Pełna lista restauracji biorących udział w programie znajduje się w zakładce "Oferty".

Oferty dostępne w danej miejscowości można wyszukać i wyświetlić klikając w nazwę miasta na "Stronie Głównej" (pod wyszukiwarką i napisem "Wybierz miasto") lub wybierając odpowiedni filtr w zakładce "Oferty".

Tak, na “Stronie Głównej” znajduje się wyszukiwarka, w której można wprowadzić dokładny adres, a następnie kliknąć przycisk szukaj. Po przekierowaniu do zakładki “Oferty” wyświetli się lista restauracji, które są w Twojej okolicy oraz ofert, z których możesz skorzystać. W lewym, górnym rogu znajduje się informacja o odległości do danej restauracji, podana w kilometrach.

Oferty to dostępne produkty w naszych restauracjach partnerskich, które możesz kupić sobie lub bliskim.

Dostępne są 2 kategorie ofert - kilkudaniowe menu degustacyjne lub vouchery prezentowe o konkretnych nominałach od 50 zł do 500 zł.

Degustacja to specjalnie wyselekcjonowane przez Szefa Kuchni, wybrane pozycje jedzeniowe z sezonowej karty menu, które będą serwowane podczas wizyty w restauracji. To przekrój najlepszych autorskich dań, serwowanych w porcjach degustacyjnych.

Menu degustacyjne dostępne na platformie Fine Diners zawierają od 5 do 8 dań. Szczegóły są dostępne na miniaturkach zdjęć w liście ofert lub po kliknięciu w określoną ofertę.

Podczas degustacji są serwowane porcje degustacyjne, pomniejszone.

Tak, należy wejść w daną ofertę restauracji, a następnie kliknąć przycisk “Zobacz menu”. Na ekranie pokaże się okienko z nazwą pierwszej pozycji z menu, zdjęciem, rodzajem oraz opisem dania. Do przeglądania kolejnych dań służy nawigacja w postaci strzałek.

Menu degustacyjne zmieniają się cyklicznie, zgodnie z sezonami i porami roku. Niekiedy, z powodu 90-dniowego terminu ważności zaproszenia, niektóre pozycje lub pełne menu może ulec zmianie w dniu wizyty w restauracji. Podczas rezerwacji telefonicznej rekomendujemy zapytać pracowników o aktualne menu degustacyjne.

Rekomendujemy skontaktowanie się z restauracją przed zakupem oferty, w celu potwierdzenia czy Szef Kuchni będzie mógł przygotować analogiczne menu z wykluczeniem substancji, które powodują alergię. W przypadku zgody, sugerujemy poinformować personel o zgłoszonych alergiach w dniu rezerwacji telefonicznej i podczas wizyty.

Rekomendujemy skontaktowanie się z restauracją przed zakupem oferty, w celu potwierdzenia czy Szef Kuchni będzie mógł przygotować analogiczne menu w wersji wegetariańskiej lub wegańskiej. W przypadku zgody, sugerujemy poinformować personel o specjalnym menu wegetariańskim / wegańskim w dniu rezerwacji telefonicznej i podczas wizyty.

Menu degustacyjne w ofercie Fine Diners są dostępne w dwóch wariantach cenowych - 129 zł lub 169 zł.

Zaproszenie należy wykorzystać w restauracji w terminie 90 dni od zakupu oferty na platformie Fine Diners.

W przypadku degustacji, wymagana jest wcześniejsza rezerwacja telefoniczna - min. 48 godzin przed planowaną wizytą w restauracji.

Do każdej degustacji Gość otrzyma 1 napój bezalkoholowy do wyboru - ciepły (kawa lub herbata) lub zimny (woda gazowana lub niegazowana).

Do wyboru jest wersja elektroniczna PDF lub eleganckie papierowe zaproszenie na degustację. Każde zaproszenie posiada unikalny kod weryfikacyjny.

Wersja elektroniczna pdf jest plikiem z ofertą, który jest wysyłany w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty. Papierowa wersja zaproszenia jest elegancką formą oferty wysłaną na wskazany adres listem poleconym do 3 dni od daty zakupu.

Zaproszenie musi być w wersji papierowej. Ofertę w wersji elektronicznej PDF należy samodzielnie wydrukować przed wizytą w restauracji.

Zaproszenie należy przekazać obsłudze lokalu na początku wizyty w restauracji.

Voucher to oferta do określonej restauracji, która umożliwia realizację zamówienia na kwotę / nominał, który na niej widnieje.

Na platformie Fine Diners można kupić vouchery o nominałach - od 50 zł do 500 zł.

Kwoty voucherów wyświetlają się na miniaturkach ofert, w prawym górnym rogu na złotym tle. Aby zobaczyć listę dostępnych ofert należy wejść w zakładkę “Oferty”, wybrać kategorię - voucher, miasto i kliknąć przycisk “Enter” na klawiaturze. Oferty można również uporządkować kwotami - malejąco lub rosnąco.

Voucher obowiązuje na całą kartę dań i napojów dostępnych w restauracji.

Wcześniejsza rezerwacja nie jest wymagana. Rekomendujemy jednak rezerwację telefoniczną przed wizytą w restauracji, aby mieć pewność, że zostanie Pan / Pani przyjęty/a w restauracji.

Jeżeli wartość vouchera nie zostanie w pełni wykorzystana w restauracji, obsługa nie wydaje reszty. Nie ma też możliwości ponownej realizacji vouchera na niewykorzystaną kwotę.

Voucher jest jednorazowy i bezzwrotny. Oznacza to, że voucher należy wykorzystać podczas jednej wizyty, a w przypadku niewykorzystania całej kwoty personel nie wydaje reszty.

W takiej sytuacji należy dokonać płatności za nadwyżkę - różnicę między kwotą końcowego rachunku i kwotą vouchera.

Do wyboru jest wersja elektroniczna PDF lub voucher w formie papierowej. Każdy voucher posiada unikalny kod weryfikacyjny, który należy okazać podczas wizyty w restauracji.

Multioferta, czyli voucher lub degustacja o określonej kwocie, która nie jest przypisana do konkretnej Restauracji Partnerskiej.

Każda multioferta posiada unikalny kod weryfikacyjny, który należy wpisać stronie głównej Fine Diners finediners.pl/aktywacja-kodu.

Termin ważności kodu multioferty to 3 miesiące.

Tak. Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od momentu zakupu oferty.

Tak. Można wymienić ofertę na:

• droższą, po dopłacie różnicy w cenie,
• o tej samej wartości, bez ponoszenia dodatkowych kosztów,
• tańszą, wówczas Fine Diners nie dokonuje zwrotu różnicy w cenie.

Hasło do swojego konta w serwisie Fine Diners można zmienić w zakładce „LOGOWANIE” wybierając odnośnik „Nie pamiętam hasła”. Link do zmiany hasła zostanie wysłany na adres mailowy przypisany do konta.